Nasza firma udziela gwarancję na czas określony (zależny od rodzaju sprzętu), zgodnie z dowodem zakupu, na sprzedawany przez nas sprzęt komputerowy (komputery i laptopy). Skrócone warunki gwarancji (pełne warunki gwarancji dostępne są przy zakupie sprzętu):

• Aby oddać sprzęt do naprawy, należy dokładnie go sprawdzić i precyzyjnie opisać zaistniałą wadę. Sprzęt należy dostarczyć (osobiście lub za pośrednictwem poczty kurierskiej) w kompletnym, oryginalnym opakowaniu, aby jego transport był odpowiednio zabiezpieczony przed uszkodzeniami.
• Nasza firma pokrywa koszty wysyłki sprzętu za pośrednictwe poczty kurierskiej
• Gwarancji nie udzielamy na sprzęt z nieczytelnymi napisami seryjnymi i uszkodzonymi plombami. Gwarancji nie podlegają również takie wady jak mechaniczne uszkodzenie sprzętu (np. poprzez upuszczenie go), wynikłe z powodu niewłaściwego użytkowania sprzętu, w przypadku braku dowodu zakupu
• Gwarancja nie obejmuje naturalnego zużycia niektórych elementów
• Gwarantujemy błyskawiczną obsługę – zaistniałe wady i uszkodzenia sprzętu usuwamy w terminie do 14 dni roboczych. Sprzęt wydajemy w punktach serwisowych naszej firmy bądź wysyłamy za pośrednictwem poczty kurierskiej.

• Sprzęt, który podlega gwarancji producenta należy reklamować indywidualnie, w odpowiednich punktach serwisowych tegoż producenta (określonych w karcie gwarancyjnej lub na innym dostarczonym do sprzętu dokumencie). Zajmujemy się odpłatnym pośrednictwem w tym zakresie.
• Uwaga! Jeżeli sprzęt dostarczony do serwisu okaże się sprawny i nasza firma nie zidentyfikuje żadnej usterki i wad, nasz serwis pobierze opłatę za diagnostykę i koszty przesyłki.

Comments are closed.