No Comments »
Nasza firma udziela gwarancję na czas określony (zależny od rodzaju sprzętu), zgodnie z dowodem zakupu, na sprzedawany przez nas sprzęt komputerowy (komputery i laptopy). Skrócone warunki gwarancji (pełne warunki gwarancji dostępne są przy zakupie sprzętu):
- Aby oddać sprzęt do naprawy, należy dokładnie go sprawdzić i precyzyjnie opisać zaistniałą wadę. Sprzęt należy dostarczyć (osobiście lub za pośrednictwem poczty kurierskiej) w kompletnym, oryginalnym opakowaniu, aby jego transport był odpowiednio zabiezpieczony przed uszkodzeniami.
- Nasza firma pokrywa koszty wysyłki sprzętu za pośrednictwe poczty kurierskiej
- Gwarancji nie udzielamy na sprzęt z nieczytelnymi napisami seryjnymi i uszkodzonymi plombami. Gwarancji nie podlegają również takie wady jak mechaniczne uszkodzenie sprzętu (np. poprzez upuszczenie go), wynikłe z powodu niewłaściwego użytkowania sprzętu, w przypadku braku dowodu zakupu
- Gwarancja nie obejmuje naturalnego zużycia niektórych elementów
- Gwarantujemy bÅ‚yskawicznÄ… obsÅ‚ugÄ™ – zaistniaÅ‚e wady i uszkodzenia sprzÄ™tu usuwamy w terminie do 14 dni roboczych. SprzÄ™t wydajemy w punktach serwisowych naszej firmy bÄ…dź wysyÅ‚amy za poÅ›rednictwem poczty kurierskiej.
- Sprzęt, który podlega gwarancji producenta należy reklamować indywidualnie, w odpowiednich punktach serwisowych tegoż producenta (określonych w karcie gwarancyjnej lub na innym dostarczonym do sprzętu dokumencie). Zajmujemy się odpłatnym pośrednictwem w tym zakresie.
- Uwaga! Jeżeli sprzęt dostarczony do serwisu okaże się sprawny i nasza firma nie zidentyfikuje żadnej usterki i wad, nasz serwis pobierze opłatę za diagnostykę i koszty przesyłki.